دلیل ریست شدن مداوم کامپیوتر هم می تواند نرم افزاری و هم می تواند سخت افزاری باشد. مشکل از هر کجا که باشد، معمولا در حالت حاد و شدید تا زمانی که برق کامپیوتر خود را قطع نکنید، این مشکل همچنان ادامه دارد. برای اینکه بتوانید به خوبی با دلایل این مشکل آشنا شوید به صورت اختصاری درباره دلایل نرم افزاری و سخت افزاری این مشکل توضیح می دهیم و در ادامه راه حل های رفع آن را شرح خواهیم داد؛  

ریست شدن مداوم کامپیوتر

بررسی دلایل ریست شدن مداوم کامپیوتر ایسر

دلایل نرم افزاری ریست شدن مکرر کامپیوتر

ویروسی بودن کامپیوتر

برخی ویروس ها باعث اختلال در کار ویندوز و ریست شدن مکرر کامپیوتر می شوند. برای حل مشکل ویروس کشی لپ تاپ می توانید با استفاده از یک آنتی ویروس قوی، ویروس کشی کنید و هم اینکه ویندوز را از نو نصب کنید.

نصب ناقص نرم افزار ها

این مورد هم در ریست شدن مداوم کامپیوتر موثر است. با نصب ناقص یک نرم افزار ممکن است تغییراتی در رجیستری ایجاد شود و این مشکلات را به وجود بیاورد. با نصب یک ویندوز جدید این مشکل حل می شود.

مشکل ویندوز قدیمی

 در ویندوز قدیمی به دلیل مشکلات رجیستری، ویندوز خراب می شود و ریست شدن مداوم کامپیوتر را به دنبال دارد.

تداخل برنامه ها با یکدیگر

برخی برنامه ها ممکن است با یکدیگر تداخل داشته باشند و منجر به ریست شدن مداوم کامپیوتر  شوند. برای حل این مشکل نرم افزار هایی که به تازگی نصب کرده اید را حذف کنید.

نصب ناقص درایور ها

یک بار تمامی درایور های خود را حذف و مجدد نصب کنید تا مشکل ریست شدن مداوم کامپیوتر حل شود.

دلایل سخت افزاری ریست شدن مداوم کامپیوتر

داغ شدن CPU

با خرابی فن CPU کامپیوتر مدام ریستارت یا خاموش می شود. در این موارد عملکرد فن CPU را بررسی کنید

MotherBoard

 داغی و خرابی مادربرد می تواند سیستم شما را خراب کند. با تعویض مادربرد مشکل حل خواهد شد.

کارت گرافیک

تکان خوردن کارت گرافیک یا داغ شدن لپ تاپ می تواند منجر به ری استارت شدن مداوم کامپیوتر شود.

Power

اگر برق بد به سیستم برسد، منجر به ریست شدن مداوم کامپیوتر می شود.

چگونه مشکل ریست شدن مداوم کامپیوتر را حل کنیم؟

برای اینکه مشخص شود هنگام ریست شدن مداوم کامپیوتر (system crash) دقیقا چه اتفاقی رخ می دهد و مشکل از کدام بخش سیستم است، قبل از ریستارت شدن سیستم و در زمانی که ویندوز کار می کند کلید ترکیبی win+r را نگه دارید و در پنجره باز شده عبارت sysdm.cpl را تایپ و ENTER کنید. تب Advanced را انتخاب و سپس بر روی دکمه Settings  بخش Startup and Recovery کلیک کنید.

تیک گزینه Automatically restart را بردارید و اگر گزینه Write an event to the system log تیک ندارد، تیک آن را بزنید تا رویداد و اتفاقاتی که در هنگام ریستارت ناگهانی رخ می دهد در سیستم ثبت شود، سپس پنجره ها را OK کنید. به این ترتیب سیستم شما به راحتی در برابر اتفاقات کوچک که می تواند آنها را تحمل کند، ریستارت نمی شود و در صورت ریستارت شدن نیز اطلاعات مربوط به این اتفاق را ثبت می کند. چه در ویندوز ۱۰ یا ۸ و چه در سایر ویندوز ها وقتی با صفحه آبی رنگ روبه رو شدید، اطلاعات بخش Technical information پایین صفحه را با دقت بخوانید. این قسمت دلیل ریست شدن مکرر کامپیوتر را ثبت کرده است.

بررسی علت ریستارت ناگهانی و خطاهای ناگهانی سیستم توسط Event Viewer

بعد از فعال کردن امکان ثبت وقایع در ویندوز، برای بررسی علل ریست شدن مداوم کامپیوتر مجددا وارد محیط ویندوز شوید و کلید ترکیبی win+r را نگه دارید و در پنجره باز شده عبارت eventvwr را تایپ و ENTER کنید. به این ترتیب  Event Viewerنمایش داده می شود، سپس از سمت چپ، بخش Windows Logs و از زیر منو آن System را انتخاب کنید.

در نتیجه در سمت راست لیستی از رخداد های ویندوز را مشاهده خواهید کرد. آخرین رخدادی که حاوی آیکن و نوشته Error است، انتخاب کنید و از پنجره پایین علت و اطلاعات مربوط به آن که منجر به نمایش صفحه آبی مرگ، ریستارت های کامپیوتر و… شده است، بررسی کنید. احتمالا مشکل به گونه ای است که باید از یک مرکز معتبر تعمیراتی کمک بگیرید.

تعمیر کامپیوتر ایسر

واحد تعمیر کامپیوتر ایسر یک واحد معتبر و مجاز است که با همکاری مرکز سخت افزار ایران راه اندازی شده است. در این واحد معتبر امکانات و تسهیلات بسیار فراوانی وجود دارد. هر یک از این امکانات و تسهیلات به گونه ای است که می تواند انبوهی از نیاز های کاربران ایسر در تهران و شهرستان را برطرف کند. تنها کافی است از طریق شماره موجود در صفحه “تماس با ما” با واحد تعمیر کامپیوتر نمایندگی ایسر تماس بگیرید و اطلاعات بیشتری درباره نحوه دریافت خدمات کسب کنید.

فهرست
خدمات پذیرش و تحویل دستگاه در محلثبت سفارش تعمیر
+