نمایندگی ایسر در راستای اهداف مشتری مدارانه ی خود، قوانین و مقرراتی را اجرا می نماید که در تمامی آن ها اصل احترام به حقوق مشتریان در نظر گرفته شده است. این مرکز در دو بخش تعمیر و فروش، شرایطی را فراهم نموده است که ارائه ی خدمات به مشتریان گرامی به بهترین نحو ممکن انجام گردد.
مشتری‌مداری و جلب و افزایش رضایت آنان یکی از اهداف مهم نمایندگی ایسرمی باشد. در این میان مدیریت نمایندگی ایسر، نقش اصلی را در اجرای این اهداف ایفا می کند. در سال‌های اخیر انواع بنگاه‌های اقتصادی، از شرکت‌های کوچک تازه تاسیس تا شرکت‌های فراملیتی، به اهمیت رضایت مشتری پی‌برده‌اند. همگی آنها به خوبی درک کرده‌اند که حفظ مشتریان ، جذب مشتریان جدید را به همراه خواهد داشت.
این مهم امروزه تا آنجا پیش رفته است که برای بنگاه‌های اقتصادی فعال در بخش خدمات عمومی، رضایت و حفظ مشتریان خود معیاری تعیین کننده در میزان موفقیت آنها شده است. مشتری مداری، مهم ترین رکن در استقبال کاربران از نمایندگی ایسر است. مشتری مداری، گرایش بدست آوردن اطلاعات در مورد مشتری و استفاده از آن در تدوین استراتژی به منظور برآورد ساختن این نیازها و اجرای این استراتژی از طریق پاسخگویی مثبت به خواسته‌ها و نیازهای مشتریان است.
خدمات سرویس در محل در نمایندگی ایسر
نمایندگی ایسر برای تامین رفاه حال کاربران خود در تهران و استان البزر خدمات سرویس در محل را راه اندازی کرده است. به این ترتیب می توانید در هر کجا که هستید، تنها با یک تماس از خدمات سرویس در محل نمایندگی ایسر بهره مند شوید. تمام مناطق 22 گانه تهران از جمله تجریش، ونک، پونک، نارمک، سعادت آباد، سید خندان، تهرانپارس، جنت آباد، ولیعصر، انقلاب، مولوی، آذری، آزادی، یافت آباد، نازی آباد، دریاچه چیتگر، تهرانسر و حتی شهرستان های استان تهران از جمله چهاردانگه، رباط کریم، اسلامشهر، شهریار، ورامین و … تحت حمایت و پشتیبانی خدمات ویژه سرویس در محل نمایندگی ایسر قرار دارند.
در استان البرز نیز تمامی مناطق از جمله گلشهر، مهرشهر، مهرویلا، گوهردشت، جهانشهر، عظیمیه، ماهدشت، نظرآباد، حصارک، کیانمهر، باغستان، شاهین ویلا، مرکز شهر و … می توانند از خدمات سرویس در محل نمایندگی ایسر استفاده کنند. در این سرویس تعمیرکار به محل مورد نظر اعزام می شود و هر آنچه را که برای تعمیر و بهبودی دستگاه شما لازم باشد، انجام می دهد. چنانچه امکان ادامه تعمیر در محل میسر نباشد، با مسئولیت نمایندگی ایسر دستگاه معیوب به تعمیرگاه مرکزی ارجاع داده می شود و پس از اتمام روند تعمیر در همان محل به کاربران ارائه خواهد شد. تمام خدمات این سرویس همراه با ضمانت نامه های معتبر است.
آدرس نمایندگی ایسر
نمایندگی ایسر برای تامین رفاه حال کاربران خود با ایجاد شعبه متعدد در جای جای تهران بزرگ و در یک منطقه خوش دسترس در استان البرز، تلاش کرده است خدمات رسانی را تسهیل کند. این نمایندگی با داشتن یک شعبه مرکزی در منطقه ستارخان تهران و پنج شعبه همراه در مناطق سعادت آباد، پیروزی، میرداماد، ولیعصر و رسالت همواره در کمترین زمان ممکن به کاربران خود خدمات ارائه می دهد.
شعبه کرج نمایندگی ایسر هم در منطقه شاهین ویلا با دسترسی سریع و مستقیم از بلوار باغستان راه اندازی شده است. آدرس دقیق و جزئیات هر شعبه در صفحه “تماس با ما” درج شده است. به این صفحه مراجعه کنید و با توجه به روزها و ساعات کاری هر شعبه، نسبت به دریافت خدمات در ساعات مناسب اقدام کنید. باید یادآوری کنیم که تمام سرویس ها و خدمات نمایندگی ایسر در هر حوزه ای همراه با ضمانت نامه های معتبر و کتبی است.
خدمات نمایندگی ایسر
- تعمیر و رفع عیوب پروژکتور ایسر
- تعمیر و رفع عیوب مانیتور ایسر
- تعمیر و بازیابی موبایل ایسر
- تعمیرو رفع عیوب مشکلات تی وی مانیتور ایسر
- تعمیرات آل این وان ایسر
- ارائه ی انواع لوازم جانبی محصولات ایسر
- تعویض قطعات آسیب دیده با نمونه ی اورجینال و با کیفیت در نمایندگی ایسر
- تعمیر دیگر محصولات ایسر
- تعمیر محصولات ایسر
- سرویس و راه اندازی محصولات ایسر
- فروش محصولات ایسر در فروشگاه مرکزی ایسر
- آموزش تعمیرات ایسر
- ارائه ی خدمات سرویس در محل
- خدمات مشاوره پیش از تعمیر و فروش
- تعمیرو رفع عیوب لپ تاپ ایسر
- تعمیرو رفع عیوب تبلت ایسر
نمایندگی ایسر و واحدهای تعمیرات ایسر
تعمیرات ایسر به صورت تخصصی و با استفاده از مدرن ترین تجهیزات در نمایندگی مجاز ایسر انجام می گردد. نمایندگی ایسر، به تعمیر و ترمیم انواع محصولات ایسر از جمله لپ تاپ ، آل این وان، پروژکتور، تبلت، موبایل، مانیتور و… می پردازد. مدیریت مرکز، این امکان را فراهم نموده است که تعمیر هریک از این محصولات در واحد جداگانه ای انجام گردد. به عنوان مثال کارگاه تعمیرات لپ تاپ، واحدی مجزاست که در آن متخصصین تعمیر لپ تاپ، مشغول فعالیت هستند.
متخصصین هر یک از کارگاهها، دوره های تخصصی تعمیرات همان محصول را پشت سر گذاشته اند. از این رو مهارت و توانایی لازم را در برطرف کردن مشکلات به وجود آمده برای این محصولات دارند. تعمیرات ایسر در این مرکز، روند مشخص را طی می کند و تمامی مراحل زیر نظر مهندس ناظر و کارشناس ارشد این مجموعه به دقت کنترل می شود. در صورت بروز خطا در هریک از مراحل تعمیر از عیب یابی اولیه گرفته تا مرحله ی اتمام تعمیرات و تحویل دستگاه به مشتری، دستگاه مجددا مورد بررسی قرار گرفته و با شخص خاطی برخورد خواهد شد.
واحد تعمیرات ایسر، محیطی امن را فراهم نموده است تا مشتریان گرامی این امکان را داشته باشند که با خاطری آسوده دستگاه خود را جهت تعمیرات به این مرکز بسپارند. تعهد و اخلاق مداری مهم ترین عامل در گزینش تعمیرکاران این مرکز می باشد.لذا بدون هیچ گونه دغدغه ای می توانید تعمیرات ایسر را به نمایندگی بسپارید. کارمندان و کادر فنی نمایندگی ایسر و واحدهای تخصصی تعمیرات ایسر ملزم به رعایت حقوق مشتریان و احترام به آنان هستند.
گاهی مشاهده می کنیم که کاربران به دلیل ترس سوء استفاده از اطلاعات خود، از مراجعه به واحدهای تعمیراتی سرباز می زنند. این مژده را به کاربران گرامی می دهیم که متخصصین تعمیرات ایسر از بین با اخلاق ترین افراد برگزیده شده اند، همچنین در صورت نیاز دستگاه به بازیابی اطلاعات، در صورت درخواست مشتری، بازیابی اطلاعات در حضورفرد، انجام خواهد شد.
انواع محصولات ایسر
شرکت ایسر از دهه ی هفتاد میلادی تاکنون موفقیت های بسیاری کسب کرده است به گونه ای که بسیاری از شرکت های تازه تاسیس، عملکرد این شرکت را الگوی خود قرار می دهند. در سال ۲۰۱۰ ایسر، ایسر توانست رتبه دوم را در بازار تولید رایانه شخصی در جهان را به دست آورد. در همین سال نخستین دستگاه تبلت ساخت شرکت را معرفی شد.
در سال ۲۰۱۱ شرکت ایسر، موفق شد به چهارمین قطب سازنده PC در جهان تبدیل شود. موفقیت های این شرکت نمایندگی ایسر را برآن داشته است که در جهت ارائه ی خدمات هرچه بهتر و بیشتر کوشا باشد. Acer در سال‌های اخیر در جایگاه سوم جدول تولیدکنندگان برتر کامپیوترهای شخصی (PC) و بالاتر از رقیب خود Lenovo قرار گرفته است.
ایسردر تولید محصولات مختلف از جمله : رایانه رومیزی ، ابزار ذخیره داده‌ها ،دستگاه‌های الکترونیکی همراه، نمایشگر ، تلویزیون ، پروژکتور فعالیت داشته است. این شرکت همچنین در زمینه تولید محصولاتی مانند: کامپیوترهای شخصی، نوت‌بوک، دستیار دیجیتال شخصی (PDA)، سیستم‌های مکان‌یاب، نمایشگر، دوربین‌های دیجیتال، تلویزیون‌های LCD، سرورهای مرکزی و حافظه‌های جانبی فعالیت می‌کند. نمایندگی ایسر در تلاش است، تمامی نیاز های کاربران گرامی را در زمینه ی فروش و خدمات پس از فروش کمپانی ایسر تامین و رفع نماید.
نمایندگی ایسر در تلاش است، تمامی نیاز های کاربران گرامی را در زمینه ی فروش و خدمات پس از فروش کمپانی ایسر تامین و رفع نماید. این مرکز ارائه ی خدمات تخصصی در زمینه تعمیر و فروش ایسر را ارائه میدهد، کارشناسان نمایندگی ایسر جدیدترین محصولات نمایندگی مجاز ایسر را در این بخش معرفی خواهند کرد.
اخبار شرکت ایسر
دراین بخش امکان مطالعه ی جدیدترین رویدادها و اخبار ایسر ، محصولات و تعمیرات آن فراهم شده است. به خاطر داشته باشید که در صورت بروز نقص در هرکدام از انواع محصولات ایسر، این محصولات را تنها به نمایندگی اصلی ایسر بسپارید؛ به کمک دریافت خدمات و خرید محصولات از نمایندگی ایسر، از صداقت در اعلام عیوب دستگاه و نیز دستمزد منصفانه کادر فنی آسوده‌خاطر خواهید بود.
از جمله دیگر ویژگی های نمایندگی اصلی ایسر صرفه‌جویی در زمان و هزینه، استفاده از قطعات اورجینال، سرعت بالای انجام تعمیرات، انجام مشاوره پیش از تعمیر و اعلام نتیجه‌ی نهایی پس از تعمیراست. کلیه ی تعمیرات در نماینگی ایسر با بهترین قیمت به شما مشتریان گرامی ارائه خواهد شد. علاوه براین ؛ تعمیرات نمایندگی ایسر دارای گارانتی بوده و می توانید دستگاه خود را بدون نگرانی به کارشناسان ما بسپارید.
مطالعه ی تعمیرات ایسر و اخبار مرکز تخصصی ایسر موجب خواهد شد در جریان تازه ترین رویدادها و تحولات این کمپانی قرار گرفته و اطلاعات مفیدی در ارتباط با محصولات خود به دست آورید.
مقالات نمایندگی مجاز ایسر
در بخش معرفی مقالات ، در صدد هستیم تا مقالات کاربردی ایسر را از بین صدها مقاله ی ارائه شده در کنفرانس ها و همایش های ملی و بین المللی در اختیار کاربران گرامی قرار دهیم. از آن جا که مخاطبین مرکز تعمیرات ایسر، شامل کاربران عمومی و کاربران تخصصی هستند. مقالات در دوبخش تخصصی و عمومی ارائه خواهد شد. مقالات عمومی شامل مقالاتی هستند که جهت استفاده ی بهتر و بهینه تر از محصولات ایسر ارائه می شوند.
مطالعه ی مقالات عمومی موجب خواهد شد که استفاده ی بهتری از محصول خود داشته باشید و با نکات مهم در حفظ و نگه داری از آن آشنا شوید. مقالات تخصصی نیز شامل مقالاتی هستند که متد نوین را در تعمیرات معرفی کرده وبه تکنولوژی های جدید به کار رفته در محصولات ایسرمی پردازند و مطالعه ی آن ها برای کاربران تخصصی و تعمیرکاران این محصولات بسیار مفید خواهد بود. جهت مطالعه ی ویژگی های نمایندگی ایسر و مقالات تعمیرگاه تخصصی ایسر ما را همراهی نمایید.
سوالات متداول تعمیرات ایسر
ویژگی های مرکز تعمیرات ایسر و سوالات متداول تعمیرات تخصصی ایسر را در این بخش مطالعه نمایید. در صورتی که هر گونه سوال یا ابهامی در ارتباط با محصول خود دارید و یا خواهان این هستید که اطلاعاتی در ارتباط با عملکرد مختلف محصول خود به دست آورید این بخش را مطالعه نمایید. همچنین نمایندگی ایسر، واحد CRM، ارتباط با مشتریان را جهت بررسی عملکرد کارکنان خود و بهره مندی از انتقادات و پیشنهادات مشتریان گرامی راه اندازی نموده است.
شما مشتریان گرامی می توانید تمامی نظرات ، انتقادات و پیشنهادات خود را با نمایندگی ایسر در میان گذاشته و اطلاعات لازم را دریافت نمایید. کادر پشتیبانی نمایندگی ایسر، با صبر و حوصله پاسخگوی تمامی پرسش های حضوری و غیر حضوری شما می باشند.
جهت اعلام نظرات خود، به صورت غیر حضوری می توانید از طریق شماره های تماس موجود در سایت نمایندگی ایسر اقدام فرمایید. یا اینکه نظرات خود را در بخش نظرات وارد نموده و با انتقادات سازنده ی خود، ما را در ارائه ی خدمات بهتر یاری کنید. همچنین در صورت بروز هرگونه نارضایتی مراتب به مدیریت مرکز گزارش شده و اقدامات لازم جهت رفع مشکل به وجود آمده انجام خواهد شد.
مرکز سخت افزار ایران
مرکز سخت افزار ایران ، خدمات تخصصی تعمیر و فروش انواع دستگاه های الکترونیک را به عهده دارد . این مرکز مدت هاست به عنوان مرکز منتخب کاربران مطرح می باشد. از جمله دلایل موفقییت این مرکز می توان به اعتماد کاربران و رضایت آنان از خدمات ارائه شده توسط پرسنل مرکز سخت افزار ایران اشاره نمود. این مرکز توانسته رضایت مشتریان را در تعمیر انواع برند ها جلب کند .
مرکز سخت افزار ایران طی سالیان متمادی در تعمیر انواع لوازم الکترونیکی از جمله ؛ موبایل ، تبلت ، لپ تاپ ، پرینتر، اسکنر، دستگاه کپی ، تلویزیون و… فعالیت داشته و حسن نیت در ارائه ی خدمات و احترام به حقوق مشتریان اثبات نموده است. مرکز سخت افزار ایران در جهت بالابردن سطح کیفی خدمات ، جهت تعمیر محصولات مختلف برندها از متخصصین تعمیر همان محصولات بهره می گیرد. همچنین متخصصین پس از آنالیزها و آزمون های متعدد جهت مرکز می شوند . به عنوان مثال ؛ تعمیر موبایل فقط توسط متخصصین تعمیرموبایل انجام می شود که علاوه بر داشتن سال ها تجربه در زمینه ی تعمیرات موبایل ، دوره های فوق تخصصی لازم را نیز گذرانده اند .
علاوه بر این ؛ در این مرکز خدمات هر یک از برندها به متخصصین مربوط به همان برند سپرده می شود که تسلط کامل به قطعات سخت افزاری و نرم افزاری دستگاه ها را دارند . لذا با آسایش خاطر از انجام تعمیراتی بدون بازگشت و استفاده از قطعات اورجینال ، می توانید تعمیرات دستگاه خود را به مرکز سخت افزار ایران بسپارید.